[ Weiterbildung ]
Revenue Operations Manager (m/w/d)
Lerne, wie du mit modernen CRM-Systemen, KI-gestützten Workflows und datenbasierter Steuerung Vertriebsprozesse effizient gestaltest – mit Strukturen, die skalieren und nachhaltig Umsatz sichern.
[ auf einen blick ]
Wichtige Fakten zur Weiterbildung.
Inhalte, Ablauf und Vorteile kompakt zusammengefasst – alles auf einen Blick.
- Zeitlicher Aufwand
- 648 Unterrichtseinheiten, konzipiert für eine Dauer von 6 Monaten in Teilzeit. Jedes Modul ist auch einzeln belegbar.
- Termine & Beginn
- Maximale Flexibilität: Die Kurse starten jederzeit, ein direkter Einstieg ist ohne lange Wartezeiten möglich.
- Kosten
- Über den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters förderfähig – bis zu 100 %.
- Zertifizierter Abschluss
- Nach erfolgreichem Abschluss ein anerkanntes Arbeitsmarktzertifikat als Revenue Operations Manager/in, das die Qualifikation offiziell bestätigt.
- Unterrichtsort
- 100 % online – mit Live-Sessions, einer Online-Community und einer digitalen Lernplattform für maximale Flexibilität.
- Träger
- AZAV-zugelassener Bildungsträger – zugelassen, bewährt und förderfähig.
[ das lernst du ]
Von CRM-Grundlagen bis zu KI im Vertrieb.
Von CRM-Grundlagen über Leadmanagement bis hin zu Automatisierung und KI – du entwickelst praxisnahe Fähigkeiten, um Vertriebsprozesse effizient zu steuern, Umsatzpotenziale zu heben und Wachstum messbar zu machen.
Weiterbildungsinhalt
Modul 1 · 148 UE
Foundations of Revenue Operations
Was ist ein CRM-System?
- Definition & Zielsetzung
- Unterschiedliche CRM-Systeme
- CRM als Steuerungselement der Customer Journey
- Personas im CRM
- Kontakte, Unternehmen, Deals & Leads verstehen
- Start mit Excel-/Google-Sheets
- Wann ist der Umstieg auf ein CRM sinnvoll?
Einstieg & Systemverständnis
- HubSpot-CRM-Basics: die wichtigsten Einstellungen
- Typische CRM-Grundfunktionen
- CRM-Import & -Export
- CRM-Objekte & Custom Objects
- Datenqualität
- Eigenschaften & Eigenschaftstypen
- Kennzeichnung von Kontakten
- Aufbau einfacher Vertriebsprozesse
- Kontaktinteraktionen tracken
- Aufgaben, Wiedervorlagen & Erinnerungen
Arbeiten im Team
- Rechtevergabe & Benutzerrollen
- Neue Mitarbeitende ins CRM einladen
- Zusammenarbeit im Vertriebsteam
- Templates & Signaturen
- CRM-Kontrollmechanismen
- Terminbuchungstools & Kalender-Integration
- Prefilled-Terminbuchungslinks
- Telefonie & Call-Tracking
- Anrufergebnisse & Anruftypen
Einführung in Marketing mit CRM
- Grundlagen der Leadgenerierung & Qualifizierung
- Formulare zur Lead-Erfassung
- Leaderfassung über Make/Zapier
- Empfehlungsmanagement
- Segmentierung
- UTM-Parameter & Tracking
- Newsletter & Marketinglisten
- DSGVO-konformes Marketing
Reporting & Analyse
- Aufbau von Dashboards & KPIs
- Relevante KPIs zu Beginn
- Fehlerquellenanalyse im Vertriebsprozess
- Einfache Prognosen & Auswertungsberichte
Modul 2 · 500 UE
Revenue Operations Mastery
No-Code / Low-Code Tools & Systemintegration
- Einführung in No-Code & Low-Code
- Tool-Übersicht: Markt & Einsatzfelder
- Zapier (Vertiefung)
- Make / Integromat (Vertiefung)
- n8n – Low-Code-Automatisierungsplattform
Fortgeschrittene CRM-Strukturen
- Aufbau fortgeschrittener CRM-Strukturen
- Automatische Follow-up-Prozesse & Ausblendlisten
- Heißeste Leads & Bestandskunden priorisieren
- Fortgeschrittene Eigenschafts-Logiken
Automatisierungen: HubSpot Workflows
- Grundlagen & Workflow-Typen
- Trigger & Aufnahmelogik
- Workflow-Aktionen
- Verzweigungen & Logik
- Zeitsteuerung & Verzögerungen
- Troubleshooting & Fehlerbehandlung
- Best Practices
Marketing
- Marketing Hub / Content Hub
- Marketing-Kontakte & DSGVO
- Website & Content in HubSpot
- Landing Pages, CTAs & Pop-ups
- Chatflows & Live Chat
- Marketing-E-Mails, Newsletter & Kampagnen
- Listen, Segmente & Leadscoring
- Nurturing-Workflows
- Ads & Social Media in HubSpot
- UTM- & Kampagnen-Tracking
- Marketing Analytics & Dashboards
- AEO: Konzept & Setup
Vertrieb, Service & Analyse in HubSpot
- Erweitertes Sales-Wissen: Zielaccounts, Prospecting & Sequenzen
- Prognosen, Sales-Coaching & Playbooks
- Helpdesk & Ticketmanagement (inkl. Automatisierung & SLAs)
- Wissensdatenbank & Kundenportal
- Customer Agent (KI) & Chatflows
- Feedbackumfragen (NPS, CSAT, CES)
- Funnel-, Umsatz- & Vertriebs-Analytics
KI im Business & Automatisierungs-Agenten
- KI-Grundlagen: Modelle, Daten, Komplexitätsstufen, Grenzen & Risiken
- Generative KI & LLMs, Prompt Engineering
- KI-Tool-Landschaft: ChatGPT, Claude, Google AI Studio (Gemini)
- Voice Agents & Conversational AI (Technologie-Stack, UX, Datenschutz)
- Voice-Tools: fonio.ai, Vapi.ai, Retell AI
Vibecoding Tools & skalierte Outbound-Strategien
- Vibecoding-Basics: Mindset, Workflow, Spielregeln
- Tool-Landkarte: welches Tool wann?
- Lovable.ai – Einstieg & Prototypen
- Replit.com – Projekte bauen & deployen
- Claude + VS Code – Profi-Workflow
- Outbound: Instantly.ai – Mailoutreach aufsetzen
Fachlicher Partner
ScalingHub baut automatisierte Vertriebssysteme in HubSpot: Lead-Management, CRM und skalierbarer Vertrieb für B2B-Dienstleister und Agenturen.
Schwerpunkte
HubSpotSales-AutomationLead-ManagementCRM-Optimierung
[ warum wir ]
Der richtige Bildungsträger für deinen nächsten Schritt.
Wir sind ein AZAV-zugelassener Bildungsträger mit einem Team aus echten Praktiker/innen: Unternehmer/innen, Digitalexpert/innen und Social-Recruiting-Profis. Ob für dein Business oder deine Karriere – wir zeigen dir, was heute wirklich zählt.
100 % online & flexibel
Ortsunabhängig lernen, mit Live-Sessions und digitaler Lernplattform.
Startklar jederzeit
Direkt einsteigen, ohne lange Wartezeiten auf den nächsten Kursbeginn.
Persönlich begleitet
Mit persönlicher Begleitung durch erfahrene Expert/innen aus der Praxis.
[ was kommt danach ]
Konkrete Rollen, die nach deiner Weiterbildung möglich sind.
Unsere Teilnehmenden sind nach Abschluss in der Lage, zukunftsrelevante Rollen zu übernehmen.
Immer mehr Unternehmen bauen eigene Recruiting- und Digitalisierungsteams auf – der Fachkräftemangel zwingt zum Umdenken. In den nächsten fünf bis zehn Jahren werden Social Recruiting und Prozessdigitalisierung zum Standard in fast allen Branchen.
[ so läuft's ]
Von der ersten Frage bis zum Abschluss.
Klar begleitet, von Anfang an – kein anonymer Online-Kurs, sondern live unterrichtet, mit festen Expert/innen an deiner Seite.
- 01
Eignungsfeststellungsgespräch
Vor Beginn prüfen wir gemeinsam, ob die Weiterbildung zur aktuellen Lebens- und Berufssituation passt – auf Augenhöhe, individuell und lösungsorientiert.
- 02
Live-Unterricht mit festen Terminen
Feste, wöchentliche Live-Termine im virtuellen Lernraum – synchron, interaktiv und mit direktem Draht zu den Dozent/innen. 100 % online und ortsunabhängig.
- 03
Persönliche Begleitung & Community
Feste Ansprechpersonen begleiten dich live im virtuellen Lernraum – per Video-Call und Chat, dazu eine Lern-Community mit echtem Wir-Gefühl trotz Distanz.
- 04
Abschluss & Perspektive
Ein anerkanntes Trägerzertifikat, dazu Bewerbungstraining und Unterstützung beim nächsten Karriereschritt.
[ zulassung & qualität ]
Zugelassen, anerkannt, förderfähig.
Als AZAV-zugelassener Bildungsträger – die Trägerzulassung erteilt Certuria Certification Germany – sind unsere Weiterbildungen förderfähig.
AZAV-zugelassener Bildungsträger
Trägerzulassung durch Certuria Certification Germany
Damit sind alle Weiterbildungen AZAV-zugelassen und über die anerkannten Förderwege förderfähig.
Anerkannter Abschluss
Nach erfolgreichem Abschluss ein anerkanntes Arbeitsmarktzertifikat.
100 % online
Live-Sessions, Online-Community und digitale Lernplattform.
Persönliche Begleitung
Betreuung durch erfahrene Experten und Mentoren aus der Praxis.
Förderfähig
Über Bildungsgutschein oder Qualifizierungschancengesetz.
Startklar jederzeit
Kurse starten flexibel, ohne lange Wartezeiten.
Ressourcen-Archiv
Kursmaterialien, Vorlagen und Zusatzinhalte jederzeit verfügbar.
[ kontakt ]
Ein Gespräch, und wir finden den passenden Weg.
Kostenloses, unverbindliches Erstgespräch: Wir klären deinen Karriereweg und welche Weiterbildung wirklich zu dir passt, und beraten dich intensiv. Danach schauen wir gemeinsam Förderfähigkeit und Ablauf durch und prüfen, ob deine Weiterbildung für dich förderfähig ist. Persönlich, ohne Bürokratie.
- Telefon02137 93 59 170
- E-Mailkontakt@akademie-dm.de
- SitzNeussbundesweit · 100 % online