[ Weiterbildung ]
Revenue Operations Manager (m/w/d)
Lerne, wie du mit modernen CRM-Systemen, KI-gestützten Workflows und datenbasierter Steuerung Vertriebsprozesse effizient gestaltest – mit Strukturen, die skalieren und nachhaltig Umsatz sichern.
- 648 UE
- 6 Monate (Teilzeit)
- 100 % online
- Module einzeln belegbar
Bring Struktur in deinen Umsatz.
[ was danach kommt ]
Auf diese Rollen bereiten wir dich vor.
Der Revenue Operations Manager qualifiziert dich für Rollen an der Schnittstelle von Vertrieb, Marketing und Daten – vom Aufbau des CRM über Automatisierung und Leadmanagement bis zur Steuerung über Kennzahlen.
- Strategie & Steuerung
Revenue Operations Manager/in
Verantwortet den gesamten Umsatzprozess – von der ersten Anfrage bis zum Bestandskunden.
Typische Aufgaben
- Marketing, Vertrieb und Service auf gemeinsame Prozesse ausrichten
- Pipelines und Follow-up-Prozesse entlang der Customer Journey aufbauen
- Fehlerquellen im Vertriebsprozess analysieren und Prognosen ableiten
- System & Datenqualität
CRM-Manager/in
Baut das CRM-System auf und hält es sauber, damit alle im Team verlässlich damit arbeiten.
Typische Aufgaben
- CRM-Objekte, Eigenschaften und Pipelines sauber aufsetzen
- Datenqualität sichern und Importe, Rechte und Benutzerrollen steuern
- Templates, Terminbuchung und Call-Tracking für das Team einrichten
- Workflows & Integration
Sales-Automation-Spezialist/in
Automatisiert wiederkehrende Vertriebsaufgaben und verbindet die Systeme dahinter.
Typische Aufgaben
- HubSpot-Workflows mit Triggern, Verzweigungen und Zeitsteuerung bauen
- Systeme über Zapier, Make oder n8n verbinden
- KI-Agenten und Chatflows in Vertrieb und Service einbinden
- Leads & Kampagnen
Lead-Manager/in
Sorgt für einen verlässlichen Zufluss qualifizierter Leads – von der Erfassung bis zur Übergabe an den Vertrieb.
Typische Aufgaben
- Leads über Formulare, Landing Pages und Kampagnen erfassen
- Segmente, Leadscoring und Nurturing-Strecken DSGVO-konform aufbauen
- Outbound-Sequenzen aufsetzen und Ergebnisse nachhalten
- Daten & Reporting
Sales Operations Analyst/in
Macht sichtbar, woher der Umsatz kommt und wo im Funnel Potenzial liegt.
Typische Aufgaben
- Dashboards und KPIs für Funnel, Umsatz und Vertrieb aufbauen
- Kampagnen und Kanäle über UTM- und Kampagnen-Tracking auswerten
- Auswertungsberichte und einfache Prognosen für die Steuerung erstellen
[ das lernst du ]
Von CRM-Grundlagen bis zu KI im Vertrieb.
Von CRM-Grundlagen über Leadmanagement bis hin zu Automatisierung und KI – du entwickelst praxisnahe Fähigkeiten, um Vertriebsprozesse effizient zu steuern, Umsatzpotenziale zu heben und Wachstum messbar zu machen.
Weiterbildungsinhalt
Modul 1 · 148 UE
Foundations of Revenue Operations
Was ist ein CRM-System?
- Definition & Zielsetzung
- Unterschiedliche CRM-Systeme
- CRM als Steuerungselement der Customer Journey
- Personas im CRM
- Kontakte, Unternehmen, Deals & Leads verstehen
- Start mit Excel-/Google-Sheets
- Wann ist der Umstieg auf ein CRM sinnvoll?
Einstieg & Systemverständnis
- HubSpot-CRM-Basics: die wichtigsten Einstellungen
- Typische CRM-Grundfunktionen
- CRM-Import & -Export
- CRM-Objekte & Custom Objects
- Datenqualität
- Eigenschaften & Eigenschaftstypen
- Kennzeichnung von Kontakten
- Aufbau einfacher Vertriebsprozesse
- Kontaktinteraktionen tracken
- Aufgaben, Wiedervorlagen & Erinnerungen
Arbeiten im Team
- Rechtevergabe & Benutzerrollen
- Neue Mitarbeitende ins CRM einladen
- Zusammenarbeit im Vertriebsteam
- Templates & Signaturen
- CRM-Kontrollmechanismen
- Terminbuchungstools & Kalender-Integration
- Prefilled-Terminbuchungslinks
- Telefonie & Call-Tracking
- Anrufergebnisse & Anruftypen
Einführung in Marketing mit CRM
- Grundlagen der Leadgenerierung & Qualifizierung
- Formulare zur Lead-Erfassung
- Leaderfassung über Make/Zapier
- Empfehlungsmanagement
- Segmentierung
- UTM-Parameter & Tracking
- Newsletter & Marketinglisten
- DSGVO-konformes Marketing
Reporting & Analyse
- Aufbau von Dashboards & KPIs
- Relevante KPIs zu Beginn
- Fehlerquellenanalyse im Vertriebsprozess
- Einfache Prognosen & Auswertungsberichte
Modul 2 · 500 UE
Revenue Operations Mastery
No-Code / Low-Code Tools & Systemintegration
- Einführung in No-Code & Low-Code
- Tool-Übersicht: Markt & Einsatzfelder
- Zapier (Vertiefung)
- Make / Integromat (Vertiefung)
- n8n – Low-Code-Automatisierungsplattform
Fortgeschrittene CRM-Strukturen
- Aufbau fortgeschrittener CRM-Strukturen
- Automatische Follow-up-Prozesse & Ausblendlisten
- Heißeste Leads & Bestandskunden priorisieren
- Fortgeschrittene Eigenschafts-Logiken
Automatisierungen: HubSpot Workflows
- Grundlagen & Workflow-Typen
- Trigger & Aufnahmelogik
- Workflow-Aktionen
- Verzweigungen & Logik
- Zeitsteuerung & Verzögerungen
- Troubleshooting & Fehlerbehandlung
- Best Practices
Marketing
- Marketing Hub / Content Hub
- Marketing-Kontakte & DSGVO
- Website & Content in HubSpot
- Landing Pages, CTAs & Pop-ups
- Chatflows & Live Chat
- Marketing-E-Mails, Newsletter & Kampagnen
- Listen, Segmente & Leadscoring
- Nurturing-Workflows
- Ads & Social Media in HubSpot
- UTM- & Kampagnen-Tracking
- Marketing Analytics & Dashboards
- AEO: Konzept & Setup
Vertrieb, Service & Analyse in HubSpot
- Erweitertes Sales-Wissen: Zielaccounts, Prospecting & Sequenzen
- Prognosen, Sales-Coaching & Playbooks
- Helpdesk & Ticketmanagement (inkl. Automatisierung & SLAs)
- Wissensdatenbank & Kundenportal
- Customer Agent (KI) & Chatflows
- Feedbackumfragen (NPS, CSAT, CES)
- Funnel-, Umsatz- & Vertriebs-Analytics
KI im Business & Automatisierungs-Agenten
- KI-Grundlagen: Modelle, Daten, Komplexitätsstufen, Grenzen & Risiken
- Generative KI & LLMs, Prompt Engineering
- KI-Tool-Landschaft: ChatGPT, Claude, Google AI Studio (Gemini)
- Voice Agents & Conversational AI (Technologie-Stack, UX, Datenschutz)
- Voice-Tools: fonio.ai, Vapi.ai, Retell AI
Vibecoding Tools & skalierte Outbound-Strategien
- Vibecoding-Basics: Mindset, Workflow, Spielregeln
- Tool-Landkarte: welches Tool wann?
- Lovable.ai – Einstieg & Prototypen
- Replit.com – Projekte bauen & deployen
- Claude + VS Code – Profi-Workflow
- Outbound: Instantly.ai – Mailoutreach aufsetzen
[ fachlicher partner ]
Praxiswissen von ScalingHub – dem HubSpot-Team aus Hamburg.
Hinter der Weiterbildung steht ScalingHub: ein Team, das automatisierte Vertriebssysteme in HubSpot aufbaut – von Workflows über Lead-Management bis zu KPI-Dashboards. Genau dieses Praxiswissen fließt direkt in den Kurs ein.
ScalingHub richtet automatisierte Vertriebssysteme in HubSpot ein, für B2B-Dienstleister und Agenturen. Dazu gehören Workflows im Vertriebsprozess, Systeme zur Priorisierung und Nachverfolgung von Leads sowie Dashboards zur KPI-Auswertung. Ergänzend verbindet ScalingHub Vertriebs-, Marketing- und Service-Tools über Zapier und Make.com.
Schwerpunkte
- HubSpot-Implementierung
- Vertriebsautomatisierung
- Lead-Management
- Tool-Integration
Wer dahinter steht
Sergej Kimel
Geschäftsführer
[ warum wir ]
Der richtige Bildungsträger für deinen nächsten Schritt.
Wir sind ein AZAV-zugelassener Bildungsträger mit einem Team aus echten Praktiker/innen: Unternehmer/innen, Digitalexpert/innen und Social-Recruiting-Profis. Ob für dein Business oder deine Karriere – wir zeigen dir, was heute wirklich zählt.
100 % online & flexibel
Ortsunabhängig lernen, mit Live-Sessions und digitaler Lernplattform.
Startklar jederzeit
Direkt einsteigen, ohne lange Wartezeiten auf den nächsten Kursbeginn.
Persönlich begleitet
Mit persönlicher Begleitung durch erfahrene Expert/innen aus der Praxis.
Wichtige Fakten zur Weiterbildung.
Inhalte, Ablauf und Vorteile kompakt zusammengefasst – alles auf einen Blick.
AZAV-zugelassener Bildungsträger
Trägerzulassung durch Certuria Certification Germany
Damit sind alle Weiterbildungen AZAV-zugelassen und über die anerkannten Förderwege förderfähig.
- Zeitlicher Aufwand
- 648 Unterrichtseinheiten, konzipiert für eine Dauer von 6 Monaten in Teilzeit. Jedes Modul ist auch einzeln belegbar.
- Termine & Beginn
- Maximale Flexibilität: Die Kurse starten jederzeit, ein direkter Einstieg ist ohne lange Wartezeiten möglich.
- Kosten
- Über den Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters förderfähig – bis zu 100 %.
- Zertifizierter Abschluss
- Nach erfolgreichem Abschluss ein anerkanntes Arbeitsmarktzertifikat als Revenue Operations Manager/in, das die Qualifikation offiziell bestätigt.
- Unterrichtsort
- 100 % online – mit Live-Sessions, einer Online-Community und einer digitalen Lernplattform für maximale Flexibilität.
- Träger
- AZAV-zugelassener Bildungsträger – zugelassen, bewährt und förderfähig.
[ so läuft's ]
Von der ersten Frage bis zum Abschluss.
Klar begleitet, von Anfang an – kein anonymer Online-Kurs, sondern live unterrichtet, mit festen Expert/innen an deiner Seite.
- 01
Eignungsfeststellungsgespräch
Vor Beginn prüfen wir gemeinsam, ob die Weiterbildung zur aktuellen Lebens- und Berufssituation passt – auf Augenhöhe, individuell und lösungsorientiert.
- 02
Live-Unterricht mit festen Terminen
Feste, wöchentliche Live-Termine im virtuellen Lernraum – synchron, interaktiv und mit direktem Draht zu den Dozent/innen. 100 % online und ortsunabhängig.
- 03
Persönliche Begleitung & Community
Feste Ansprechpersonen begleiten dich live im virtuellen Lernraum – per Video-Call und Chat, dazu eine Lern-Community mit echtem Wir-Gefühl trotz Distanz.
- 04
Abschluss & Perspektive
Ein anerkanntes Trägerzertifikat, dazu Bewerbungstraining und Unterstützung beim nächsten Karriereschritt.
[ kontakt ]
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Kostenloses, unverbindliches Erstgespräch: Wir klären deinen Karriereweg und welche Weiterbildung wirklich zu dir passt, und beraten dich intensiv. Danach schauen wir gemeinsam Förderfähigkeit und Ablauf durch und prüfen, ob deine Weiterbildung für dich förderfähig ist. Persönlich, ohne Bürokratie.
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